yotta / pictogram

WordPress

Todas las opciones tienen un uso sencillo e intuitivo.

• WP Ticket

  • Muy personalizable
  • Extremada dependencia de WordPress

• JS Support Tickets

  • Interfaz propia para el sistema de soporte
  • Sistema muy completo y visual (se comprende sin esfuerzo)

• WP Support Plus Responsive Ticket System

  • Integrado completamente en el front-end de WordPress.
  • Esfuerzo mínimo para el cliente

Servicio externo

• https://ticksy.com/

TO-DO: Evaluación de un software de soporte externo.

Genera una tabla donde indiques, para cada software/plataforma (filas) si cumple con los siguientes requisitos (columnas):

1. Multilingüe
2. Servicio externo / software a instalar
3. Coste
4. Estilo UI configurable
5. Simplicidad
6. Notificaciones de email
7. Capacidad de generar informes
8. Autenticación por servicio externo (ejm: LDAP)

changed milestone to Sprint 10

CSV adjunto con tabla: SupportSystems.csv

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